Retur & ångerrätt

När du handlar som privatperson från Trygora via vår webbshop har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt.

Så ångrar du ditt köp

Meddela oss inom ångerfristen att du vill frånträda köpet.

Kontakta oss:

info@trygora.se
079-075 52 44

Ange gärna ordernummer och vilken produkt returen gäller.

Efter att du meddelat oss om att du ångrar köpet ska varan normalt skickas tillbaka inom 14 dagar.

Returfrakt

Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden normalt för returfrakten.

Produktens skick

Du får undersöka varan på ett sätt som är nödvändigt för att bedöma dess egenskaper och funktion.

Om varan hanterats mer än vad som varit nödvändigt kan du bli ansvarig för eventuell värdeminskning enligt gällande regler.

Undantag från ångerrätten

Det finns lagstadgade undantag från ångerrätten för vissa typer av produkter. Om en produkt omfattas av ett sådant undantag informerar vi om detta i samband med köpet.